我々のポータル上で使われる仮想通貨は「コイン」と呼ばれます。料金の対象となる全てをあなたがコインで支払います。コインは様々なパッケージで購入することが出来ます。アプリのプロフィール設定で残りのコイン枚数を確認でき、Webブラウザーバージョンでは、あなたの仮想アカウントの残高も確認できます。

あなたのApp Storeアカウントからのみコインは購入できます。そしてクレジットカードか銀行口座をApp Storeと繋げる必要があります。それか、Webブラウザからアクセスしてログインすることもできます。そこでは詳しい支払い方法が記載されています。
我々はが提供するのは、あなたの国でも使用できる全ての一般的な支払い方法です。


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サインアップは無料で出来ます。あなたに必要なのは、あなたの生年月日と使用可能なメールアドレスのみです。そく始めるにはあなたの性別を入力する必要があります。あなたのプロフィールを作ることはサインアップと同様に無料で、あなたが住んでいる地域の独身者たちがすぐにあなたの存在を知ることになります。

サインアップとプロフィール作成を無料で行う際には、あなたは利用規約に同意する必要があります。サインアップとプロフィール作成のみを行う場合は、我々と正式な契約を結ぶ必要はありません。なぜなら我々は会費等をいただいていません。あなたに必要なのは、利用規約とコミュニケーションガイドライン形式の利用規約に委託することです。

プロフィールを作る事は、あなたが住んでいる地域や限られた都市にいる独身者たちの気を引く最良の方法です。良いニュース：プロフィールは我々のアプリの基本的な使用です。なので、あなたがプロフィールにアップロードする写真や文章は全て無料で行われます。その他の無料で使える仕様と共に、あなたの事を気になっている人からのメッセージも読めます。

チャットまでの２ステップ
素敵な独身者のプロフィールを最後までしっかりと見れるだけではなくて、可能性がある人に「いいね」を残すこともできます。良い点：そのプロフィールの本人から「いいね」の返答があった場合は、「マッチ」となります。それが意味することは、その2人はお似合いで我々からのチャットの許可を報酬として得ることが出来ます。ちなみに「マッチ」が行われるのはリアルタイムです。簡潔に言うと：誰かがあなたのプロフィールを見ていいねを残したら、あなたはすぐにその人物を知ることが出来ます。

バーチャルな会話のようなチャット
我々のチャットを使えばたくさん仕事をした後でも、将来有望な「マッチ」が匿名で知ることが出来ます。似た趣味はありますか？もしかしたら今まで会わずに同じレストランに行っていたかも？好みは同じですか？個人的に聞きにくい事でも、チャットなら気軽に話せるかもしれません。

コインの使用

我々のポータル上の仮想通貨は「コイン」と呼びます。あなたはコインで全ての料金の対象を支払います。様々なコインパッケージを購入できます。アプリにあるプロフィール設定で、あなたの残っているコインの枚数を確認できます。 Webブラウザバージョンでは、仮想アカウントの残高も確認できます。

基本バージョンでは、他の独身者との刺激的で楽しい連絡が無料で利用できます。もっと何かが必要な場合や遊びを強化したい場合、そして相手から自分にもっと注意を向けたりしたい時のためにいくらかのコインを購入してください。例を言えば、素敵な男性や女性に直接メッセージを送る場合には、50コインかかります。あなたは適切な量のコインを購入することができるので、リスクは一切ありません。

あなたが仮想アカウントで十分なコイン数を保持している時にのみ、他のメンバーとチャット・メッセージを送信できます。よって十分な数のコインが手元にない場合には、新たにコインを購入する必要があります。

マイナスのコイン

「コインの購入」の1つをキャンセルした時、つまり不当なチャージバックを起こした場合には、あなたの仮想アカウントに「マイナスのコイン」が表示されます。あなたが起こしたチャージバックごとにあなたは通知を受け取ります。

あなたがいる国によっては、ポップアップウィンドウから直接借金を清算することができます。ポップアップウィンドウを使って借金を支払った場合は、我々が送る通知は無効となります。

ポップアップウィンドウから借金を清算することのできない場合には、チャージバックごとに通知があなたに送られます。通知はあなたの仮想アカウントが再び黒字になった時にも送られます。それは新たな「コインパッケージ」を購入したからです。発生したチャージバックごとには銀行手数料が発生するので、通知としてチャージする必要があります。それらの通知は法的有効なものです。

弊社のサービスを今後ご利用いただけないことを大変申し訳なく思っておりますので、再度ご検討をお願いいたします...

ユーザー アカウントを削除すると、すべてのメッセージとすべての連絡先が完全に削除され、再び有効にすることはできなくなります。

また、ユーザー アカウントを保持することもできます- coinsを購入したり、メッセージを送信したりしない限り、費用は発生しません。



削除リクエストの時点で仮想アカウントに残っているcoinsは期限切れになることを指摘したいと思います。これらはクレジットされません。

ご注意!
メールアドレスが正しいことを確認してください，これにより、スムーズな削除プロセスが保証されます。設定でチェックを実行できます。登録したメールアドレスがここに保存されていることを確認してください。設定にメールアドレスが保存されていない場合は、入力してください。これが正しいメールアドレスでない場合は、訂正してください。

この理由は次のとおりです：

セキュリティ上の理由から、お客様の身元を確認するために確認メールを送信する必要があります。他の誰かがあなたのアカウントを削除するというアイデアを思いついた可能性があります。

知っておくべきこと:
アカウントの削除を弊社に指示した場合、処理には最大 14 日営業日かかる場合があります。さらに、アカウントが正常に削除されたという確認を弊社から受け取ることはありません。

そのため: 以下に説明するように、自分でアカウントを削除してください。これはアカウントが実際に削除される時期を決定できる唯一の方法です。すぐに削除されたことを確認でき、確認も表示されます。

ウェブブラウザからアカウントを削除
ログインしたらすぐに、"マイ プロフィール” セクションに切り替えて、右側の名前の横にある 3 つの灰色のバーにカーソルを置きます。開いたドロップダウン メニューの "アカウントの削除” をクリックすると、アカウントを削除できます。本当にアカウントを削除することを確認します。最後に、保存されているメール アドレスに自動的に送信されるリンクをクリックすると、削除が行われます。メールを開いて、必要に応じてスパム フィルターを確認してください。メールが届くまでに数分かかる場合があります。

アプリからアカウントを削除
アプリを開くとすぐに、右上隅の [設定] セクションに切り替えて、同じく右上にある 3 つの灰色のバーに移動します。開いたドロップダウン メニューの "プロファイルの削除”でアカウントを削除できます。
次に、本当にアカウントを削除することを確認します。最後に、保存されているメール アドレスに自動的に送信されるリンクをクリックすると、削除が行われます。メールを開いて、必要に応じてスパム フィルターを確認してください。メールが届くまで数分かかる場合があります。

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警告！

「コインパッケージ」にすでに「ボーナスコイン」は付属しており、Webブラウザから購入することができます。これによって付加されたコインはWebブラウザに表示されたコイン枚数には追加されないことになります。

無料でコインをゲットする方法は、現在はありません。
サインアップをした際にウェルカムギフトとしてアカウントに入金された100枚の無料コインはこのルールからは除外されます。

あなたのApp Storeアカウントからのみ、コインは購入できます。ですがクレジットカードまたは銀行口座をApp Storeに繋げる必要があります。またはWebブラウザからアクセスしてログインすることもできます。そこでは詳しい支払い方法が記載されています。

我々が提供するのは、はあなたの国で使用できる全ての一般的な支払い方法です。
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リストされた支払い方法のどれかが使えない場合は、繋げられたアカウント内の資金が足りていないことで原因で起こる可能性があります。もし銀行口座の証明書の資金が足りていない場合は、我々は問題が起きた支払い方法をブロックする必要があります。アカウントを十分な資金で満たし、ブロックされた支払い方法を再度使いたい時は、連絡先フォームからお問い合わせください。
警告！

銀行振り込みは現在使用不可になっています！

あなたのプロフィール内での間違った情報
我々のガイドラインに反するは、あなたの情報の削除やアップロードの中止を行う場合があります。これにはユーザーネーム・プロフィール写真・プロフィールの「私について」の文が含まれます。 そのどれかの情報が拒否された場合はガイドラインを見て、その内容に問題があるかどうかを確認してください。
ガイドラインを使えば、我々があなたにエラーメッセージを送らずにプロフィールを作成することが出来ます。

プロフィール写真をアップロードした時のエラーメッセージ
あなたが選んだプロフィール写真がアップロードされない時はたまに起こります。その際は写真のデータサイズを確認してください。我々のポータルは最大で4 MBの写真しかアップロードすることが出来ません。

アプリ内でコインが買えません
アプリ内でコインを購入できない場合は、App Storeであなたのアカウント設定を確認してください。使用可能なクレジットカードおよび銀行口座を繋げていることを確認してください。
上記の設定ができない場合には、いつでもWebブラウザからコインを購入することが出来ます。Webブラウザでポータルにログインするだけで簡単に行えます。我々はあなたの国で使える一般的な全ての支払い方法を提供しています。
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弊社のサービスを利用しなくなり、弊社のポータルサイトなしで行いたい場合、弊社との契約を終了することができるのかどうか、疑問に思われることでしょう。


弊社のポータルサイトへの登録は無料で、サブスクリプション料金もかかりません。そのため、終了必要ありません。チャットなどのサービスをご利用にならない場合は何もする必要はありません。後日、再びcoinsを補充したり、残っているcoinsを使ったりして、引き続きアカウントで楽しむことができます。

当サイトに登録することで運用費用は発生しません.. 支払った購入代金に対して、購入した"coin パッケージ”に含まれるcoinsの量を取得します。これらが使用された場合、追加coinsを購入するかどうかを決定する必要があります。このプロセスにより, ログインしていないかオンラインでない場合の通知期間と運用費用はありません。実際に使用するインターネットサービスの費用のみが発生します；つまり, メッセージの送信とその他すべての有料オファー。

弊社のポータルへの登録は完全に無料です ("登録”を参照)。プロフィールの作成も無料です。メッセージの送信や個々のサービスなど、その他すべてのサービスは"Coins”で支払う必要があります，事前に購入する。 （ "Coins”を参照）。

法的規定に従って、対応する宣言を行うことにより、個々の"Coin”パッケージの購入契約を取り消すことができます。

お客様の契約の正確な詳細が必要であることをご注意ください。つまり、取り消す販売契約を正確に伝える必要があります。
また、購入したcoinsを弊社のサービスでまだ使用していない場合にのみ、coin パッケージの契約を取り消すことができることも指摘しておく必要があります。
法定取消期間内にいずれかの契約を取り消すが、すでにcoinsを使い果たしている場合、有効な取消を行うことはできません。

ご注意!

取消は削除または終了と同一視されるべきではありません。よくあるFAQs質問に記載されているように、実際に購入契約を締結している場合にのみ、取り消しが可能です!

期限が切れた通知を受け取った時は、最初に理由を確認してください。

もしあなたが支払い通知および期限が切れた通知を受け取った時は、それはあなたのお支払い請求です。

それが起こる理由として多くが考えられます。 1つはあなたのアカウントの資金が不十分な場合、そして当座の貸越限度額を超えている場合があります。または我々のサービスをすでに使っており、借りていた方の1つをキャンセルした場合もあります。

あなたの口座に十分な資金が無いことは、恥ずかしい事ではありません。連絡先フォームから我々にお問い合わせし、一緒に解決案を探しましょう。

警告！

あなたの問題を可能な限り詳しく教えてください！

あなたがお問い合わせを我々に送る際には、ファイル番号や受領書類（PDF）などの情報も一緒に送ってください。それによって問題の処理速度を上げて、お互いの誤解を招くこともなくなります。

パスワードを忘れた
あなたがもしパスワードを忘れてもご心配なく。

すでに登録しているあなたのメールアドレスを使って�スワードを忘れましたかから、Webバージョンの新たなパスワードを手軽に設定することが出来ます。新たなパスワードを作るためのリンクを我々がお送りします。

パスワードを変更したい
a. Webブラウザでの場合
Webバージョンの[マイプロフィール]セクションからあなたのパスワードは変更できます。右上の隅にある「パスワードのリセット」から、新たなパスワードを入力することができるコントロールパネルがあります。

b. アプリの場合
アプリの設定からパスワードを簡単に変更できます。 右上にある「個人データ」セクションからできます。そこで自身のメールアドレスを入力すると、我々からのメールが送られてそこから変更できます。サインアップの際に使ったメールアドレスを入力して、あなたのアカウントで入力したことを確認してください。

あなたの設定でメールアドレスをまだ入力していない場合はすぐに入力してください。そのメールアドレスが間違っている場合はそれを直してください。

それでもまだ変更できない場合は、連絡先フォームからお問い合わせください。

パスワードを忘れましたか？だったらここをクリック： �スワードを忘れましたか

アプリでメールアドレスを変更する
アプリを開いたらすぐに、右上の隅にある[設定]セクションへ切り替えて3つあるグレーバーをクリックします。それらは右上にもあります。 [個人データ]の下に表示されたプルダウンメニューからメールアドレスを変更することができます。

Webブラウザでメールアドレスを変更する
メールアドレスを変更したい場合、Webの[マイプロフィール]セクションから変更できます。ここにメールアドレスの変更および調整ができます。カーソルを使ってメールフィールドをクリックすれば変更を行うことができます。そしてその後に「保存」ボタンをクリックするのを忘れないでください。

メッセージがアプリに反映されないことがたまに起こります。そしてこれが起こる理由としては、様々な原因が考えられます。アプリのクラッシュ・接続エラー・携帯電話のオペレーティングシステムの問題等です。ですが多くの場合には、アプリをアップデートすることでその問題を解決できます！

それでもその問題が解決しない時には、完全にアプリをログアウトして再起動してください。

それをしてもメッセージの読み取りに問題がある場合は、一度アプリを削除して再度インストールすることもできます。

警告！

アプリを削除する前に必ずログインデータを保存してあるかを確認してください。そして正確なメールアドレスを入力したことも確認してください。設定にメールアドレスを設定していない場合はこの場で設定してください。メールアドレスが正しくない場合はそれを直してください。

覚えておいてください：あなたの設定であなたのログインデータを見つけることができます。

その他のユーザーをブロックすることも出来ます。

警告！

あなたがユーザーをブロックすると、そのブロックしたユーザーのブロックを解除することはできません。あなたにはブロックされたユーザーリストはありません。

我々からのヒント：あなたがユーザーをブロックしたいと思った時は、ブロックを行う前にもう一度よく考えてください。そしてブロックをすると決めた場合にはこれを覚えておいてください：あなたが今持つ現在のプロフィールからこのユーザーへ連絡することはできなくなります。

アプリで位置情報を変更する

あなたが今住んでいる地域にいる独身者たちと連絡を取ることができるようにするために、我々はあなたの位置を自動的に特定します。そしてそれを行うには、あなたの携帯電話でアプリの位置情報サービスを有効にすることが大事です。このアプリをインストールしたときにそれをまだ行っていない場合にはそれを有効にしてください。手動であなたの位置情報を入力することはできません。

Webブラウザで位置情報を変更する

ログインしてWebブラウザから手動で位置情報を入力することが出来ます。「マイプロフィール」セクションに移動するだけでそれを行えます。あなたの位置情報はユーザーネームの下に表示されてペンをクリックして気軽に変更できます。

さらにWebブラウザには、あなたがいる地域にいる独身者たちを検索することも出来ます。そしてこれを行うには左側のメインメニューにある都市エントリーの横にあるコンパスをクリックすることです。あなたの検索は自動的に更新されます。

私たちはオンライン中のプロフィールを表示することを希望します。オンライン中のプロフィールは緑の点で表示されます。これにより、チャットを簡単に開始し、すぐに新しいコンタクトを作ることができます。一方、オフラインのプロフィールは赤い点でマークされています。

ご注目！
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レビューを行うこと、必要に応じてサポートチームがコンテンツを削除できるように、問題のすべてのコンテンツ詳細を提供してください。